CRM Software

DSGVO-konforme CRM-Software für Pharma-Mittelständler gesucht

Angebotsdeadline: 20. Mai  ·  Status: Matched  ·  Budget: >50.000€

Angebotsdeadline: 20.05.
Status: Matched
Budget: >50.000€

Matchablauf

Matchilla Funnel 1 20x20px 05. Mai
05. Mai

Erstellung des Matchbriefings

Definition und Abfrage der wichtigsten Spezifikationen und Prioritäten bei der Auswahl der  zukünftigen CRM-Software.

Matchilla Funnel 1 20x20px 06. Mai
06. Mai

Live-Going der Matchanfrage

Mit dem Support des Matchilla-Teams startet die anonymiserte Matchanfrage inklusive einer Angebotsdeadline auf dem Marktplatz.

Matchilla Funnel 2 20x20px 07. Mai
07. Mai

Matching mit der Anbieterdatenbank

Die anhand der vorgegebenen Kriterien relvantesten CRM-Anbieter werden gefiltert und zur Angebotsabgabe eingeladen.

Matchilla Funnel 2 20x20px 20. Mai
20. Mai

Finale Angebotsdeadline für das Matching

Matchilla kuratiert die Angebote und wählt 3-5 Anbieter aus, die im Matchboard des Kunden vorgeschlagen werden. 

Matchilla Funnel 3 20x20px 21. Mai
21. Mai

Konkretiserungsphase mit dem Kunden

Der Kunde wählt anhand harter und weicher Faktoren seine Favoriten aus und lädt zu weiterführenden Gesprächen ein. 

Matchilla Funnel 3 20x20px Seit dem 01. Juli
Seit dem 01. Juli

Anvisierter Projektstart für die Implemetierung

Ausgangssituation und Use Case

Im Rahmen unseres neu ausgerichteten Tech Stacks im Datenbereich suchen wir ein neues CRM, das in Q3 bei uns implementiert werden soll. Das CRM soll das Herzstück unserer B2B-Vertriebstätigkeiten sein und insbesondere als Datenquelle für das Marketing und den Kundensupport fungieren.

Wir sind ein mittelständisches Pharmaunternehmen mit Wurzeln in Deutschland und der Schweiz. Unsere Vertriebsbüros sind in über 25 Ländern stationiert.

Unsere größte Herausforderung ist der Übertrag der alten Bestandsdaten in das neue System. Der aktuelle Datenbestand, der aktuell in zwei verschiedenen Systemen verwaltet wird, umfasst: 4.890 Kundendaten (Apotheken und MVZ), 21.000 Kontakte und ca. 4.690 Verkausprozesse p.a. – teilweise existieren wichtige Kundendokumente wie z.B. Verträge nur in gedruckter Form und sollen im Zuge der neuen CRM-Einführung sukzessive digitalisiert werden.

Matchinformationen

Branche:

Pharma (ethisch)

Anbieterausschluss:

Eine Liste der bereits ausgeschlossenen Anbieter liegt Matchilla vor

Projektstart:

Q3

Budget:

50.000€ p.a.

Projektbudgetart:

jährlich

Stadt/Region:

München

Technische Spezifikationen

Serveranforderungen:

Cloud

Nutzeranzahl:

ca. 200

Zertifizierungen:

ISO-Zertifizierung

Datenschutz:

Eine nicht vorhandene DSGVO-konforme Datenspeicherung ist ein K.O.-Kriterium. Als produzierendes Pharmaunternehmen speichern wir sensible Patienteninformationen. Der CRM-Anbieter muss aus diesem Grund seine Server in Deutschland/Europa vorhalten. Eine hundertprozentige Einhaltung unserer Datenschutzrichtlinien muss gewährleistet sein.

Produktspezifikationen

Einsatz des CRM:

Matchilla-favicon-12x12px Angebots- und Vertragsmanagement

Matchilla-favicon-12x12px Marketingmanagement

Matchilla-favicon-12x12px Support-Callcenter

Matchilla-favicon-12x12px E-Mail- und Aufgabenverwaltung

Matchilla-favicon-12x12px Beziehungs- und Kontaktmanagement

Matchilla-favicon-12x12px Projektmanagement

Matchilla-favicon-12x12px Vertriebschancenmanagement

 

API-Schnittstellen:

Matchilla-favicon-12x12px Content-Management System

Matchilla-favicon-12x12px Marketing-Cloud

Matchilla-favicon-12x12px Shopsystem

Matchilla-favicon-12x12px ERP-System

 

Weitere CRM-Anforderungen:

Das CRM sollte mit einer sehr gut zu bedienenden Mobile App für den Außendienst ausgestattet sein.

Voraussetzungen für die Teilnahme

Internationale Kommunikation:

Matchilla-favicon-12x12px Deutsch

Matchilla-favicon-12x12px Englisch

Matchilla-favicon-12x12px Spanisch

Matchilla-favicon-12x12px Französisch

Matchilla-favicon-12x12px Italienisch

 

Referenzen:

Erfahrungen in der Pharmabranche (ethisch) und/oder spezielle Cases im Außendienst sind gern gesehen.

Angebotsbestandteile:

Matchilla-favicon-12x12px Allgemeine Produktpräsentation Referenzen

Matchilla-favicon-12x12px Preise inkl. einer ersten Einordnung gem. unser Spezifikationen

Matchilla-favicon-12x12px Testzugang, um die Usability einzuordnen

Matchilla-favicon-12x12px Beispielhafte Roadmap für die CRM-Implementierung

Matchilla-favicon-12x12px Datenschutzrichtlinien

Der Matchingprozess für diese Anfrage ist

Sucht ihr ebenfalls ein CRM oder eine andere Marketing Software? Nutzt Matchilla für das kostenlose und unverbindliche Einholen von konkreten Angeboten von Marketing Softwareanbietern, die mit euren individuellen Anforderungen matchen.

Oder direkt kostenlos und unverbindlich ausprobieren.

This is what successful match requests on Matchilla look like

Matchilla - bessere Marketing-Anbieter, bessere Performance im Marketing

Marketing Strategy

Marketing Resource Management (MRM) software for a large retail chain
Matchilla - Matchanfrage -CRM

CRM Software

GDPR-compliant CRM for B2B sales activities at a medium-sized pharmaceutical company
Mit Matchanfragen auf Matchilla bessere Anbieter finden

E-Commerce

Agile frontend agency with fashion expertise for a fashion brand
Machilla - Matchanfrage Content-Marketing

Content Marketing

Content production (video and podcast) in the lifestyle area for an e-commerce company

You are a service provider and would like to be included in our database?

Do you have questions and would like to speak to a team member in person?

Match me if you can!

Matchilla revolutionizes the selection of new service providers with a combination of technology, data and personal expertise. Try out Matchilla for free and without obligation and let matching on our platform become one of your favorite activities.